Les cartes cadeaux sont nominatives, il est donc essentiel de bien renseigner les coordonnées du destinataire lors de l’achat. Rassurez-vous, la carte cadeau est envoyée uniquement à vous. Le bénéficiaire ne recevra ni la carte cadeau, ni e-mail, ni SMS de notre part, vous êtes libre de lui offrir quand vous le souhaitez.
Vos coordonnées, en tant qu’acheteur, vous seront demandées dans la suite du processus de commande.
Nos cartes cadeaux sont valables 6 mois à compter de leur date de prise d’effet. Lors de votre achat, vous pouvez choisir de faire débuter cette période immédiatement ou à une date ultérieure, idéale pour offrir votre cadeau à l’occasion d’un anniversaire, de Noël ou d’un autre événement.
Rendez-vous sur notre page de réservation. Connectez-vous avec votre adresse e-mail, choisissez la prestation indiquée sur la carte (ou une autre), confirmez le rendez-vous, puis sélectionnez la carte cadeau pour régler. Si elle n’apparaît pas, utilisez le code d’activation inscrit sur la carte cadeau.
Si la carte cadeau est manuscrite c’est qu’elle a été achetée directement à l’institut dans ce cas précis merci de nous contacter par SMS pour la prise de rendez-vous.
La date de fin de validité est notée sur votre carte cadeau
Oui, chaque carte est nominative. C’est la raison pour laquelle il est très important de bien renseigner les informations du destinataire lors de la création de la carte cadeau. Rien n’est envoyé automatiquement au destinataire
Oui, une prolongation est possible uniquement sur demande effectuée avant la date d’expiration de la carte cadeau. La validité pourra alors être prolongée d’un mois maximum.
Aucune prolongation ne pourra être accordée après la date de fin initiale si la demande n’a pas été faite en amont.
Une fois la date de validité dépassée et conformément à nos conditions générales de vente, la carte cadeau est considérée comme expirée et ne peut plus être utilisée, prolongée ou transformée, même si elle n’a pas été consommée.
